Trường hợp quý khách nhận được sản phẩm không đúng với yêu cầu khi đặt hàng hoặc bị lỗi kỹ thuật, quý khách hoàn toàn có thể yêu cầu gửi trả sản phẩm lại cho Anh Đông Printing in ấn để đổi sang sản phẩm khác, tuân theo những quy định trong chính sách đổi trả của Anh Đông Printing.
ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ:
Điều kiện đổi trả in lại:
– Sản phẩm in sai nội dung so với mẫu khách hàng đã duyệt.
– Sản phẩm in sai màu so với mẫu đã duyệt.
– Sản phẩm in sai quy cách như kích thước sai, cán màng sai, …
– Sản phẩm bị ướt, nấm mốc, nhăn nheo, … trong quá trình bảo quản và vận chuyển.
Điều kiện không in được in lại:
– Khách hàng duyệt nội dung sai dẫn đến sản phẩm in sai.
– Khách hàng không cung cấp mẫu canh màu hay không yêu cầu duyệt màu trước khi in dẫn đến sản phẩm in lệch màu sắc.
– Sản phẩm bị ướt, nấm mốc, nhăn nheo, … trong quá trình vận chuyển và giao nhận của quý khách.
Quy định chính sách đổi trả:
– Thời gian đổi trả trong vòng 03 ngày, tính từ lúc đơn hàng được giao thành công. Anh Đông Printing xin từ chối mọi khiếu nại về tình trạng ngoại quan của sản phẩm trong trường hợp quý khách thông báo sau thời gian này.
– Sản phẩm không bị dơ bẩn, không có mùi lạ, không có dấu hiệu đã qua sử dụng.
– Sản phẩm còn nguyên vẹn và đầy đủ phụ kiện.
CÁCH THỨC ĐỔI TRẢ:
Cách 1: Đổi sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng
Quý khách có thể mang sản phẩm trực tiếp đến công ty Anh Đông Printing tại địa chỉ: 205 Thích Quảng Đức, Thủ Dầu Một, Bình Dương trong thời gian làm việc của chúng tôi.
Cách 2: Đổi sản phẩm qua hình thức vận chuyển
Quý khách có thể liên hệ thông báo hàng lỗi qua số hotline 09 6868 39 61 – 098 893 8887
